消費者ホットライン188

対象市町

• 三重県全域

対象者・条件

• 国内で消費生活上のトラブルや不安がある人。

受けられる支援

• 地方公共団体の相談窓口を案内。個別の救済・返金を保証する制度ではない。

費用・自己負担

• 相談は無料。188へつながった後の通話料は有料。携帯の定額通話の対象外となる場合あり。

具体的な手順

1. 契約者本人が電話する。
2. 188に電話する。
3. 案内された窓口・受付方法を確認する。
4. 契約書・広告・請求記録を手元に置いて相談する。

必要書類

• 契約書・申込画面
• 請求明細・支払記録
• 事業者とのメールやSMS（あるもの）

期限・受付

• 随時（接続先窓口の受付時間による）。

注意点

• 一部IP電話等は利用できない場合があり、居住地の窓口へ直接連絡する。
• 電話料金が発生する。