三重県消費生活センター相談

対象市町

• 三重県全域

対象者・条件

• 三重県内の消費者。購入商品・サービスや契約について相談したい人。

受けられる支援

• 相談員による助言・解決支援。金銭給付ではない。

費用・自己負担

• 相談料無料。電話代等は利用者負担。

具体的な手順

1. 相談専用電話059-228-2212へ平日受付時間内に電話する、または津市栄町庁舎3階へ来所する。
2. 契約者本人が相談する。
3. 契約書・申込画面・請求記録・相手とのやりとりを時系列で用意する。
4. 契約日、支払方法、希望する解決を説明する。

必要書類

• 契約書・申込記録
• 請求明細・支払記録
• 事業者とのやりとり

期限・受付

• 平日9:00〜12:00、13:00〜16:00。祝日、年末年始（12/29〜1/3）休み。

注意点

• 相談は電話・来所。メール等では受け付けない。
• 市町窓口の電話・時間は自治体により異なる。