診療費の明細や請求に疑問があるとき

対象市町

• 三重県全域

対象者・条件

• 医療費の請求内容や明細について確認したい患者・家族。

受けられる支援

• 請求内容の説明先を把握し、必要に応じ県の医療安全支援センターに相談できる。返金・減額を保証する制度ではない。

費用・自己負担

• 相談は無料。診療費・自由診療料金は医療機関との契約や保険診療の算定により異なる。

具体的な手順

1. 領収書と診療明細書を用意し、疑問の箇所を特定する。
2. 医療機関の会計窓口へ診療内容・算定の説明を求める。
3. 保険診療の疑問は加入保険者にも相談先を確認する。
4. 解決方法や相談先に迷う場合は県医療安全支援センター（059-224-3111）へ相談する。

必要書類

• 領収書、診療明細書、保険資格資料、質問事項のメモ。

期限・受付

• 随時。県相談窓口は平日9～12時・13～16時。

注意点

• 医療安全支援センターは診療報酬の詳細審査、医療ミス判定、仲介・仲裁を行わない。
• 自由診療の料金は医療機関ごとに異なるため、契約前に確認する。