医療機関とのやり取りや医療費の疑問を相談する

対象市町

• 三重県全域

対象者・条件

• 三重県内に住む人、または三重県内の医療機関について相談したい人。

受けられる支援

• 医療上の疑問・心配に関する相談、他の窓口の案内。

費用・自己負担

• 相談無料（公式ページ記載は相談窓口。通話料金は別途）。

具体的な手順

1. 相談内容、医療機関名、日時、領収書や説明書など関連資料を整理する。
2. 平日9～12時または13～16時に059-224-3111へ電話する。
3. 面談を希望する場合は事前予約する。相談時間は原則30分以内。
4. 診療内容の評価・医療ミス判定・仲介・仲裁はできないため、必要なら医療機関の相談窓口等へ相談する。

必要書類

• 相談で必要な書類の指定なし。相談したい事項に関する書面・領収書等があれば用意。

期限・受付

• 月～金、9:00～12:00・13:00～16:00。祝日・12/29～1/3を除く。

注意点

• 医師・医療機関の評価、調査・指導、医療ミスの判断、仲介・仲裁は行わない。
• 医療費請求の疑問はまず医療機関会計窓口へ。保険診療と自由診療で料金の決まり方が異なる。
• 県外医療機関は当該都道府県の窓口へ。