相談したいとき、どこへつながる?

三重県内で利用できる相談先を、いまの状況と話しやすい方法から選べます。

いま危険/けがをした/自分を傷つけそうで一人では安全を保てない
事件・暴力は110、救急・けが・火事は119。近くの安全な大人にも助けを求めてください。教育相談窓口の受付時間を待たないでください。

今すぐ:けが・自傷の実行/重い症状・救急、火事

消防・救急 119

電話。電話がつながらない時は公衆電話、近くの人や店に通報を頼む、消防署へ行く方法が消防庁から案内されています。

対象
年齢条件の記載なし。緊急通報。
時間
緊急通報。受付時間の記載は不要/なし(119緊急通報)。
費用
通報自体の費用は公式ページで確認できず。
匿名
匿名可否の記載なし。
保護者同意
同意条件の記載なし。保護者を待たず、近くの大人にも助けを求める。
緊急時
救急・火事などの緊急通報先。こころの相談窓口の返事を待たない。
公式情報を確認

今すぐ:暴力・犯罪・事件事故で、いま危険がある

警察 110

電話。声を出せない/電話が難しい時は、近くの人や店に通報を頼む。

対象
年齢条件の記載なし。事件・事故の緊急通報。
時間
緊急通報。受付時間の記載は不要/なし(緊急通報)。
費用
通報自体の費用は公式ページで確認できず。
匿名
匿名可否の記載なし。
保護者同意
同意条件の記載なし。保護者を待たず、近くの大人にも助けを求める。
緊急時
差し迫った危険の通報先。緊急でない警察相談は#9110等で、110を相談用に使わない。
公式情報を確認

虐待かもしれない/家で安全でない

児童相談所虐待対応ダイヤル 189

電話。三重県内の担当児童相談所へ接続。

対象
子どもに関する虐待の通告・相談。通告者の年齢条件は記載なし。
時間
公式ページに受付時間の明記なし。
費用
無料。
匿名
匿名で相談・通告できる。秘密を守ると明記。
保護者同意
同意条件の記載なし。虐待かもと思った場合の相談先。
緊急時
いますぐ暴力が起きている/命や身体に差し迫った危険がある場合は110/119を優先し、近くの安全な大人にも知らせる。189は一部IP電話で接続不可。
公式情報を確認

だれかに話したい/電話がよい

三重県 こどもほっとダイヤル 0800-200-2555

電話。LINEは音声通話不可、トークのみ。

対象
18歳未満の子ども。
時間
毎日13:00〜21:00。12/29〜1/3休み。LINEも同時間内に返信。混雑時は遅れることがある。
費用
電話は通話料無料。LINEの通信料は公式ページに記載なし。
匿名
匿名可否の記載なし。
保護者同意
保護者同意の要否は公式ページに記載なし。
緊急時
いじめ・虐待等の相談は、相談者の意向を確認しながら県関係機関につなぐ場合がある。緊急時の通報先としては案内されていない。
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心のつらさを文字で相談したい/自傷したい気持ちがある

三重県 こころつなぐSNS相談みえ

LINEからWebチャット、またはWeb相談。LINEトーク画面そのものではなく相談用画面でやりとり。

対象
主に三重県在住の39歳以下。40歳以上も相談可能。
時間
毎日(平日・土日祝・年末年始)17:00〜22:00。受付は21:30まで。令和8年4月1日〜令和11年3月31日の実施期間。
費用
相談料の記載なし。LINE/Web利用の通信料は公式ページに記載なし。
匿名
秘密を守る。ニックネームとパスワードでWeb利用可。匿名相談可という明記はなし。
保護者同意
保護者同意の要否は公式ページに記載なし。
緊急時
身体や命に危険があると判断した場合など緊急時は、警察・消防等へ相談内容を含む個人情報を共有する場合がある。混雑時は受付できない場合がある。自傷の実行が迫る、すでにけがをした、ひとりで安全を保てない時は119または近くの大人へ。
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夜・休日も、いじめやほかのSOSを電話で話したい

24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310

電話。全国共通。原則、電話をかけた所在地の教育委員会の相談機関につながる。

対象
子ども、保護者など(公式ページに年齢範囲の記載なし)。
時間
24時間、年中無休。
費用
公式ページで通話料の記載を確認できず。
匿名
匿名可否の記載なし。
保護者同意
同意条件の記載なし。子ども自身が相談できる窓口として案内。
緊急時
いじめや子どものSOS全般。救急・犯罪の緊急通報は119/110へ。
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学校で話せる人がいる/保護者と相談したい

担任、養護教諭、スクールカウンセラー、信頼できる大人

直接話す、手紙やメモを渡す、保護者から学校へ連絡する。

対象
学校・利用できる人の条件は各学校に確認。
時間
学校・相談員ごとに異なる。
費用
費用の記載なし。
匿名
匿名性は学校ごとに異なる。話す前に「誰に伝わるか」を聞いてよい。
保護者同意
学校の相談条件は学校ごとに異なる。保護者へ話しにくい/家が危険な場合は別の安全な大人または外部窓口へ。
緊急時
いま危険なら学校の開室を待たず110/119へ。
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